产品定义目前有两个学术方向。一个是以“营销管理”为定位的方向；另一个是以整个“企业管理的基础概念”为定位方向。1、营销管理方向产品的定义：作为商品向市场提供的，引起注意、获取、使用或者消费，以满足欲望或需要的**东西。消费者购买的不只是产品的实体，还包括产品的核心利益（即向消费者提供的基本效用和利益）。产品的实体称为一般产品，即产品的基本形式，只有依附于产品实体，产品的核心利益才能实现。期望产品是消费者采购产品时期望的一系列属性和条件。附加产品是产品的第四层次，即产品包含的附加服务和利益。产品的第五层次是潜在产品，潜在产品预示着该产品*终可能的**增加和改···

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